目前本組共有「69筆」常見Q & A,目前顯示「第1筆」~「第50筆」         
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問題松濤館宿舍 - 我要怎麼樣才能加入松濤館宿舍自治會的行列呢?要怎麼申請? (一般 - 2004/7/12)
答覆每學年在上學期初松濤館宿舍自治會都有張貼海報舉辦幹部申請甄試。
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問題松濤館宿舍 - 擔任宿治會幹部有什麼權利與義務? (一般 - 2004/7/12)
答覆義務
  (1)執行各組之職掌工作。
  (2)負責各項活動之策劃與執行。
  (3)協助輔導員辦理各項活動。
  (4)固定常會之出席率與活動參與度需符合規定。
  (5)每學期接受考核評量。

權利
  (1)考核評量優良的同學可保留次學年住宿床位。 
  (2)優先工讀機會。
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問題松濤館宿舍 - 是不是擔任幹部就一定可以保留床位? (一般 - 2004/7/12)
答覆不一定喔!須一整年服務同學,且每學期考核優良,經輔導員認可後,方可保留下一學年的住宿床位。
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問題松濤館宿舍 - 寢室內的東西或廁所、走廊的燈壞掉怎麼辦? (一般 - 2004/7/12)
答覆請至住輔組網頁→松濤館修繕系統(請點選相關連結),填寫申請修繕表單,即安排時間來館修理。因部分公物(如百葉窗、更衣簾、衣櫃抽屜等)係由校外廠商負責,須配合廠商時間,故完修時間會較一般水電修繕時間長。 
相關網址:http://spirit.tku.edu.tw:8080/tku/file/section8/service/219/repair.jsp?sectionId=8 
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問題松濤館宿舍 - 飲水機的溫度一直未達100度,可以喝嗎? (一般 - 2004/7/12)
答覆可以喝!目前飲水機有冰水、冷水及熱水三種,經廠商說明,讓飲水機之設計為水經沸騰後才能出水,提供飲用,無法出水時,表示水未完成沸騰或水溫未降至冰水或冷水的設定溫度,故請大家放心使用。
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問題松濤館宿舍 - 已經去登記修繕了,會多久來修?是否會通知?我們需要在寢室等候嗎? (一般 - 2004/7/12)
答覆修繕時間係由總務處負責安排,修繕當日會有工讀生或工友阿姨帶修,同學可不需要留在寢室等待,電燈類修繕平均完修時間在2天內,其餘各項修繕需視類別有所差異,尤其由外包廠商處理者,平均需5個工作天,但如有特別情況(例如:危及生命財產安全)之急件者,可於上網報修後,再向該館輔導員告知,請求速件處理。
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問題松濤館宿舍 - 已登記修繕很久了,一直未來修理,什麼時候才會來? (一般 - 2004/7/12)
答覆基於經濟考量,校外廠商(百葉窗、鋁窗紗窗、更衣簾、門鎖…等)總務處會累積數件,請廠商前來維修,若10個工作天後仍未完修,請同學直接向輔導員反應,以催促儘快維修。
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問題松濤館宿舍 - 投幣式洗衣機(烘乾機)故障該向誰報修? (一般 - 2004/7/12)
答覆考量例假日等因素,且為縮短等待時間及提升效率,同學亦可自行電話0800211987/0800211648通知廠商(上洋公司)前來修繕,並退費給同學。
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問題我想休息,可是隔壁寢室卻很吵,該怎麼辦? (一般 - 2004/7/12)
答覆可至隔壁寢室反應、或打電話與其溝通,表明妳想休息的意願,相信同學會體諒,溝通時記得態度和語氣溫和哦。若仍未改善,可以寢電(21698)請助理輔導員協理處理。
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問題半夜還有人在使用脫水機、吹風機,噪音很大,我該如何處理? (一般 - 2004/7/12)
答覆可以柔性態度"提醒"她,避免在深夜製造噪音,以免妨害她人的安寧。若再勸告無效,請於吵鬧當時向松二館服務台(寢電21700)或助理輔導員(寢電21698)反應。
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問題室友吵架或生活習慣無法配合,怎麼辦? (一般 - 2004/7/12)
答覆每個人都是獨立的個體,大家來自不同家庭,生活習慣難免不同,日久自然產生摩擦;但藉由團體生活相互學習,試著與室友作良性雙向溝通,多點包容、少點怨懟,多微笑,可化解彼此心結;若仍無法達到效果,可找輔導員居中協調或安排更換寢室床位。
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問題松濤館宿舍-如果在宿舍內看到有男生,但沒有穿識別背心,該怎麼辦? (一般 - 2004/7/12)
答覆(1) 男賓進入女生宿舍必須穿上識別背心,並由住宿生帶領方可入館。惟本校總務處修繕人員入館維修時(已佩帶服務證),由工讀生或工作人員帶領即可,不須穿上識別背心。
(2) 如果來賓未穿上識別背心,請勇敢上前詢問其身分及來意,若非同學親友來協助搬運行李或修電腦者,請立即通知輔導員處理。
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問題發現東西不見了怎麼辦? (一般 - 2004/7/12)
答覆請向輔導員反應,並詳細說明被偷竊的經過,由輔導員協助處理。
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問題公共閱覽桌上有同學長期佔位子或垃圾不清怎麼辦? (一般 - 2004/7/12)
答覆依淡水校園松濤館公共閱覽區使用管理實施要點使用規定:
(一)以住宿生使用為原則。
(二)不得以個人物品或書籍預佔閱覽席位。離座超過三十分鐘者,取消該席位使用權利,留置物品或書籍由聯合服務台暫為保管,上開物品逾五個工作日未領回者,以廢棄物處理之。
(三)應保持安靜,輕聲討論。
(四)個人物品應隨身攜帶,自行保管。
(五)閱覽區得輕食及飲水,惟使用完畢後應保持桌面清潔,並將私人物品及垃圾帶走,確保環境整潔。。
(六)區內所有設備禁止攜帶離開,桌椅嚴禁搬離。
(七)最後一位離開者,應關閉全部電源,自修室大門無需上鎖。
違反前點使用規定者,須執行愛校服務二小時。
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問題我放在冰箱內的東西怎麼不見了? (一般 - 2004/7/12)
答覆(1) 有可能逾期被清除了,因冰箱容量有限,使用者多,故負責的義工定期義務清理冰箱,以維持清潔,冰置食品以4日為限,以避免逾期腐壞孳生細菌,若是藥品需長期放置者,請依規定寫好張貼於藥品上紙條後,至住輔組蓋章,以便長期冰放。
(2) 亦有可能被偷了。宿舍冰箱原以冰置醫療藥品為主,為了方便同學的需要,開放讓同學冷藏其他物品,但礙於人力有限,無法嚴密管制,有賴同學自行約束,非自己的東西,不經別人同意,請勿拿取。
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問題可以在松濤館交誼廳-環翠軒內吃東西嗎? (一般 - 2004/7/12)
答覆可以,但請共同維護公共閒區域之整齊清潔,勿移動原擺設之桌椅外,如果在此吃東西,務必將垃圾帶走且隨手將茶几擦拭乾淨,留給下一位使用者一個整潔的環境。
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問題寢室裡面可不可以放冰箱、電視? (一般 - 2004/7/12)
答覆因宿舍寢室電容量及空間有限,若再開放冰箱、電視等電器,恐引起跳電、電線走火等危及住宿安全事件,故仍列入管制,不可搬入寢室。
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問題可不可以把垃圾、拖鞋暫時放在走廊? (一般 - 2004/7/12)
答覆為維護整體住宿環境的整潔與美觀,不宜把垃圾或拖鞋放置在走廊上,如違反上述規定,將影響全寢室友住宿資格。
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問題天氣很冷,可以使用電暖器嗎? (一般 - 2004/7/12)
答覆基於安全因素,為避免用電負荷過大而引起危險,不可使用電暖器。
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問題松濤館宿舍 - 我想要曬衣服或棉被,可以在哪裡曬? (一般 - 2004/7/12)
答覆松濤一館浴廁陽台都設有曬衣場,請妥善利用。然在無法杜絕失竊問題下,可使用投幣式烘衣設備,若晾在室內切記要開窗2小時以上保持通風。
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問題我有意見想要向輔導員反應或建議,可以透過什麼管道? (一般 - 2004/7/12)
答覆(1) 可於上班時間直接洽詢各館輔導員,或透過宿舍內線電話向各館輔導員反應。松濤一館輔導員:21701、松濤二館輔導員:21702、松濤三館輔導員:21703。
(2)透過樓長不定期查房,向樓長反應或問題諮詢。
(3) 利用每學期學生自治之室長大會,將問題提出公開討論,以期達成共識,作為共同遵行之依據。
(4)可透過本組宿舍留言版或本校校務行政BBS站學生宿舍版表達意見,輔導員將會針對同學的反應或建議事項作說明。
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問題我們寢室同學都不願意裝密碼鎖,可以嗎? (一般 - 2004/7/12)
答覆可以,宿舍於每間寢室加裝鎖扣,呼籲同學裝設密碼鎖,係有鑑於為寢室加裝一道安全防範措施,故以此雙重保障方式,期能達到低失竊率。但若同學自行評估,不願意加裝密碼鎖,亦不勉強,但也提醒同學,自身財物須妥善保管,室友間應發揮守望相助精神,共同防止偷竊行為的發生。
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問題請問熱水供應時間是什麼時候,有多長的時間? (一般 - 2004/7/12)
答覆目前松濤各館熱水供應採熱泵系統,熱水供應時間為24小時,請住宿生們愛惜使用,節約能源外,分散熱水使用時間以免水溫供應不及。
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問題我的繳費單不見了,我該怎麼辦? (一般 - 2004/7/12)
答覆同學可上住輔組網頁「列印繳費單」,連結中國信託後,輸入個人學號資料即可選擇列印繳費單。
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問題如果我忘記將繳費收據帶來,或者我的繳費收據遺失了,我還可以辦理報到手續嗎? (一般 - 2004/7/12)
答覆可以的,同學可依規定之報到時間辦理報到,若於規定時間內依通路完成繳費者,報到時不需再提供繳費收據,待各館輔導員核對入帳結果即可。
若需繳費證明供作計算個人綜所稅佐證資料者,可點選本組網頁"列印繳費證明"連結中國信託,輸入個人學號,列印繳費證明單,但非於時間內經通路繳費者不在此限。
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問題我拿到了新寢室的鑰匙,但是有的鑰匙卻打不開怎麼辦? (一般 - 2004/7/12)
答覆請直接向所屬館別之輔導員反應以更換正確鑰匙。
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問題我想更換床位可以嗎? (一般 - 2004/7/12)
答覆住宿生因特殊原因申請寢室異動,須以學生報告為之,每學年以一次為限。
請填寫淡江大學學生報告用紙(申請學生宿舍寢室異動單)
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問題我已繳費,但因個人疏忽,未於期限內辦理報到,被取消床位,該怎麼辦? (一般 - 2004/7/12)
答覆因個人疏失未辦理報到,輔導員已將該床位遞補他人,同學可至各館服務台領取或上網下載「退宿申請表」,到住宿輔導組辦公室經輔導員簽核後,按流程辦理退宿手續。
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問題我尚未繳費,於報到前(或報到時)臨時決定要退宿,須向輔導員辦理退宿手續嗎? (一般 - 2004/7/12)
答覆需要,同學可於櫃台領取【退宿家長同意書】或上網直接下載表格,請家長於同意書上簽名蓋章,再繳回各館輔導員,並辦理退鑰匙手續即可。請同學特別注意喔!若未向輔導員報備,即無故未辦理報到,依學校規定將予以申誡處分。
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問題我已繳住宿費,現在想要退宿,該如何辦理退費? (一般 - 2004/7/12)
答覆除因休學、退學、轉學或重大疾病等致無法住宿,可至松濤二館櫃台領取【退宿家長同意書】及【退宿退費流程表】或上網下載表格,請家長先於【退宿家長同意書】上簽章後,持【退宿家長同意書】、【退宿退費流程表】及【住宿費繳費收據】,洽各館輔導員簽核後,可依程序辦理退費手續外,其餘因素退宿者,概不退還住宿費。
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問題松濤館宿舍 - 我寒暑假要暑修、補習或打工,可以申請住宿舍嗎? (一般 - 2004/7/12)
答覆可以,但須遵守寒暑假住宿規定。
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問題松濤館宿舍 - 我的同學是校外住宿生,她也可以申請暑期住宿嗎? (一般 - 2004/7/12)
答覆因暑假期間,宿舍開放校內外社團借用,在床位有限的情況下,僅提供原住宿生申請。
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問題松濤館宿舍 - 寒暑假住宿要另外繳費嗎? (一般 - 2004/7/12)
答覆是的,費用依學校公告之收費標準表規定。
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問題松濤館宿舍 - 寒暑假住宿有沒有門禁限制,可不可以刷卡呢? (一般 - 2004/7/12)
答覆寒暑假宿舍晚上11時準時關閉松濤館大門,早上7點開門期間仍可刷卡進出。
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問題松濤館宿舍 - 何時可以提出暑期住宿申請呢? (一般 - 2004/7/12)
答覆可查閱宿舍行事曆,或密切注意宿舍最新消息及公布欄公告之相關訊息,並於規定期限內提出申請。
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問題松濤館宿舍 - 學期末為什麼不可以把行李鎖在衣櫥、抽屜裡面? (一般 - 2004/7/12)
答覆因寒(暑)假宿舍外借校內外社團使用,出入份子複雜。87學年度前同學可自行將物品鎖在衣櫃、抽屜內,然每學期同學衣櫃、抽屜鎖常有被撬開的情形,又因社團眾多無法確實調查,找回同學失物,致同學損失慘重,為避免此情形重複發生,才採必要措施,請同學將衣櫃、書桌全部清空,行李打包好攜回或存放行李房,以免財物損失。
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問題松濤館宿舍 - 我要先離館,可以先把行李放進行李房嗎? (一般 - 2004/7/12)
答覆基本上同學應以公告之行李房可放置時間為準,若要提早放置,須自行與行李房的同學協調,也請體諒行李房同學的困難。
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問題松濤館宿舍 - 寒(暑)假宿舍可不可以不要外借社團使用? (一般 - 2004/7/12)
答覆寒暑假期間,學校均外借校內外社團住宿宿舍,校內社團活動眾多,但學校場地有限,為協助社團同學舉辦各項活動,方便社團住宿,故開放宿舍寒(暑)假供社團借住。
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問題松濤館宿舍 - 可以把行李擺在自己寢室內嗎? (一般 - 2004/7/12)
答覆為了財物安全起見,勿將行李放置原寢室,以免遭竊或離館檢查後被視為垃圾丟棄,貴重物品請自行攜回,若有寢具…等非貴重東西可放置行李房。
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問題松濤館宿舍 - 東西放在行李房不見了,學校會賠償嗎? (一般 - 2004/7/12)
答覆很抱歉,無法賠償!期末離館須知上均有書明,請同學將貴重物品攜回,行李房僅方便同學放置物品,恕無法負保管之責。若有失竊情形,輔導員可協助調查,幫同學一起找尋失物。
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問題松濤館宿舍 - 離館後寒(暑)假期間可以回來拿行李嗎? (一般 - 2004/7/12)
答覆不可以!因行李房存放許多同學的物品,為維護財物安全,恕無法開放同學回館拿取,請同學在離館時詳細檢查須攜回之物品,將自己的行李打包完整,以免衍生問題。
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問題松濤館宿舍 -晚上12:00左右在宿舍附近的校園內還有同學們的集會,可以幫忙管制嗎? (一般 - 2007/12/5)
答覆住宿生若有需要協助可以寢電打給松濤二館服務台(寢電直撥21700)或助理輔導員(值班寢電21698),亦可請勤務中心(02-26215656#2110)前往規勸。
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問題松濤館宿舍 - 開館前什麼時候可以寄貨運包裹來宿舍?學期初所寄來的包裹要到哪裡領取呢? (一般 - 2004/7/12)
答覆宿舍於開館前一日開始收件(含郵件包裹、貨運行李),請同學不要太急著寄行李到宿舍來。開館日起至開學二週內,因代收包裹數量非常多,故統一放置於公告領取地點,請同學按照公告時間持證件自行前往領取,不另行發單通知。
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問題松濤館宿舍 - 學期中郵寄或托運物品要到哪裡領取? (一般 - 2004/7/12)
答覆請同學先看清楚通知單上的領取地點,持證件前往辦理。
  ●郵局掛號信--平日在各館服務台領取,假日統一由松濤二館服務台收發。
  ●郵局包裹--統一在松濤二館服務台發單領取。
  ●貨運行李快遞--統一由松濤二館服務台收發處理。
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問題松濤館宿舍 - 請問輔導員下班後有緊急事故可以找誰協助處理? (一般 - 2007/12/5)
答覆輔導員下班後21:00~隔日7:30 (例假日為24小時)有「助理輔導員」值班,助理輔導員係由住宿生甄選,經過相關訓練課程篩選而成的,例如:護理訓練、安全逃生、宿舍硬體設備操作、安全警示系統操作及溝通技巧等訓練課程,俾便值班時協助處理緊急情況之發生。
值班地點:辦公室旁值班室
寢電分機:21698
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問題松濤館宿舍 - 寒(暑)假期間我的信件如何處理(包含掛號)? (一般 - 2004/7/12)
答覆掛號信、包裹--寒(暑)假期間僅代收收件人註明為寒(暑)假住宿生之平信、掛號信、包裹。其餘則退回郵局處理。平信、限時信--服務台會依館別集中放置,待開學時再發放至同學原寢室之信箱。
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問題松濤館宿舍 - 服務台可否代收或寄放非住宿生之郵件、物品? (一般 - 2004/7/12)
答覆不可以。
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問題松濤館宿舍 - 親友寄來的掛號、郵包或貨運物品一直沒有收到怎麼辦? (一般 - 2004/7/12)
答覆同學可至松濤二館(郵局掛號、包裹、貨運行李)服務台查詢是否有簽收紀錄,若沒有任何紀錄,請至原郵局或貨運公司查詢。
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問題淡江學園宿舍 - 已登記修繕很久了,一直未來修理,什麼時候才會來? (一般 - 2004/7/12)
答覆淡江學園:請向服務台工讀生或輔導員反應。
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問題淡江學園宿舍 - 寢室及公共區域的物品壞掉了,怎麼辦? (一般 - 2004/7/12)
答覆淡江學園:請至服務台登記修繕。
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