目前本組淡江國際學園業務共有「16筆」常見Q & A，目前顯示「第1筆」~「第16筆」          號次 常見問題 人氣 1 問題 淡江國際學園退還宿舍保證金匯款方式和何時退費？ (一般 - 2023/3/2) 答覆 淡江國際學園：學生需至「淡江智慧收付平台」上網填寫退款帳戶並繳交存摺封面影本+學生匯款同意書簽名繳交至淡江大學總務處出納組B304審核，保證金每年10月31日前退款至登記銀行帳戶。 參見 https://finfo.ais.tku.edu.tw/pmt 28 2 問題 已登記修繕很久了，一直未來修理，什麼時候才會來？ (一般 - 2023/3/2) 答覆 淡江國際學園：請向服務台工讀生或輔導員反應。 6 3 問題 我的同學是校外住宿生，他也可以申請暑期住宿嗎？ (一般 - 2020/10/9) 答覆 不可以。 6 4 問題 寢室及公共區域的物品壞掉了，怎麼辦？ (一般 - 2020/10/9) 答覆 淡江國際學園：請至服務台登記修繕。 7 5 問題 我寒暑假要暑修、補習或打工，可以申請住宿舍嗎？ (一般 - 2023/3/2) 答覆 淡江國際學園：寒假可申請住宿，暑假僅開放至住宿公告日期止。 12 6 問題 寒假會將寢室外借社團使用嗎？ (一般 - 2020/10/9) 答覆 不會。 7 7 問題 寒假會另外安排行李房放置貴重物品嗎？ (一般 - 2020/10/9) 答覆 不另行安排，貴重物品請自行攜回，勿放置宿舍內。 9 8 問題 開館前什麼時候可以寄貨運包裹來宿舍？學期初所寄來的包裹要到哪裡領取？ (一般 - 2021/10/9) 答覆 宿舍於開館當日才開始收件，包裹請註明學號和碼寢室號碼及床號，請於前一日才托運行李，行李統一放置入口處值班室，請自行攜帶證件前往領取。 32 9 問題 服務台可否代收或寄放非住宿生之郵件、物品？ (一般 - 2020/10/9) 答覆 不可以。 14 10 問題 親友寄來的掛號、郵包或貨運物品一直沒有收到怎麼辦？ (一般 - 2020/10/9) 答覆 請至值班室查詢，如仍未寄達，請聯絡委託寄件的郵局或貨運公司。 21 11 問題 寢室電話要如何使用？ (一般 - 2020/10/9) 答覆 直接撥各寢的房號，即可與同學聯絡，本電話僅供接聽外線撥入的電話，無法外撥與他人聯繫，亦無語言留言的功能。 6 12 問題 我搬電腦進宿舍使用網路，要另外繳費嗎？ (一般 - 2020/10/9) 答覆 已包含於管理費中，不需另外繳交。 26 13 問題 請問要如何安裝使用宿舍網路，要準備什麼？ (一般 - 2022/8/17) 答覆 淡江國際學園：自行購買網路線，插上節點後設定完成即可上網。 33 14 問題 網路不通怎麼辦？ (一般 - 2020/10/9) 答覆 請至值班室或服務台登記維修。 22 15 問題 電話故障該怎麼辦？ (一般 - 2020/10/9) 答覆 請至值班室或服務台登記修繕。 2 16 問題 可不可以另外在寢室裝專線電話？ (一般 - 2020/10/9) 答覆 不可以。 7