職 稱
蝦皮購物客服專員
期限
2020/6/13逾期
公司
新加坡商蝦皮娛樂電商有限公司
台北市信義區菸廠路88號
行業別
一般服務業
工作時間
全職
09:00-18:00
15:00-24:00
22:00-07:00
輪班制
工作地點
台北市信義區
工作內容
1.透過客服團隊教育訓練，不斷學習蝦皮購物營運上的大小事物，包含前後台系統、流程、活動等並且融會貫通
2.作為蝦皮購物的第一線守門人，需充分了解蝦皮品牌的服務理念，透過客服電話接聽或電子郵件提供用戶正確且有效的解答
3.協調跨部門案件溝通
4.深入了解蝦皮使用者的需求並且適時提供產品/流程/活動等反饋與建議#歡迎新鮮人
待遇
月薪33,000-38,000元
學歷
大學以上
需求人數
10
福利制度
獎金福利：績效獎金、三節禮金、生日禮金
休假福利：特休
交通福利：員工停車位或停車補助
娛樂福利：員工定期聚餐、慶生
其它福利：圖書館、水果飲品冰品櫃、舒壓按摩
聯絡人
招募專員
公司電話
02-6636-6560
傳真
E-mail
zelda.lu@shopee.com