職 稱
Gogoro 時尚精品平台客服專員(台北台中)
期限
2020/6/13逾期
公司
網訊電通股份有限公司
臺北市信義區東興路45號11樓
行業別
工作時間
全職
07:00-16:00
11:00-20:00
14:00-23:00
工作地點
台中市西區/台北市信義區
工作內容
1.電話及email或官網等相關客戶問題回覆等作業
2.提供客戶有關產品諮詢服務
3.提供客戶有關行銷活動諮詢服務
4.提供客戶有關產品預購/購買作業/訂單受理及後續跟進等服務
5.提供店面銷售人員問題咨詢及處理
6.處理客戶來電/來信等抱怨處理及受理與後送相關作業
7.針對客戶來電/來信問題進行外撥回覆作業
8.針對不定期行銷活動進行主動電話外撥客戶關懷作業
9.針對不定期滿意度調查活動進行電話外撥調查作業
10.不定期進行產品優惠方案說明及活動邀約等電話外撥作業 11.針對前端客戶無法及時回覆之問題進行後送及追蹤作業
待遇
月薪28,000-32,000元
(依學經歷敘薪,另有服務績效獎金、夜班輪值津貼)
學歷
大學畢業
需求人數
8
福利制度
福利制度
獎 金 類:年節獎金、年終獎金、三節獎金、禮品、激勵獎金、績效獎金
保 險 類:意外險、員工團保
餐 飲 類:伙食津貼
交 通 類:上下班車資補助
設 備 類:員工餐廳、按摩室
娛 樂 類:員工電影、國內旅遊、員工定期聚餐、
慶生會、尾牙
補 助 類:員工結婚補助、生育補助、員工購物優惠、
社團補助
其  他:員工在職教育訓練、良好升遷制度
聯絡人
甘淑慧
手機
公司電話
02-66391101
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